付款与订单帮助
换设备后如何查订单?
打开“我的订单”,用原来的钱包签名登录。历史订单由服务器按已验证的钱包身份返回。
连接钱包就是付款吗?
不是。登录签名用于验证身份。付款会另外显示授权或付款签名请求,请核对金额和收款信息。
付完款为什么还在处理中?
付款确认与商品交付分别处理。请查看原订单的状态,部分订单需要等待。不要因为正在确认或交付中而重复付款。
如何领取交付内容?
交付完成后,在同一笔订单内查看内容。订单内容仅向已验证的所属钱包开放。
报价过期怎么办?
未付款的过期订单可以重新报价。已经提交付款的订单应先核对原订单状态,避免重复支付。
旧版订单如何恢复?
已签名付款的旧订单可通过付款钱包找回;其他旧订单可在订单页使用之前保存的查询凭证恢复。不要公开任何订单凭证、会话令牌或交付内容。